CONDICIONES DE VENTA

GENERALES

• Todos los pedidos deberán ser cursados por escrito vía Fax, E-mail o Web. De no ser así no nos haremos responsables de las incidencias que puedan originarse. 
• Los productos que aparecen en el catálogo podrán sufrir alguna pequeña modificación con respecto a la reproducción gráfica. Recomendamos soliciten muestras en caso de duda. 
• Grupo Dreamsoft se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, dependiendo del importador y la fluctuación de la moneda. 
• Nuestros precios no incluyen IVA y son los vigentes salvo error tipográfico.

SERVICIO DE IMPRESIÓN

• En los pedidos impresos se servirán un ± 5 % de la cantidad solicitada.

PREPARACIÓN DE PEDIDOS

Pedidos sin impresión: 24/48 Horas excepto los que impliquen manipulación. 

• En entregas de mercancía en las que la cantidad servida no corresponda con la cantidad solicitada, siempre que la diferencia no supere los 25€, se efectuará el correspondiente abono económico y en ningún caso repondrá la mercancía. 

 Pedidos con impresión:  

1. Estándar: Consultar plazo de entrega. 
2. Printing Express: 72 horas para la salida de la mercancía desde confirmación de fotomontaje.

PRINTING EXPRESS 72h

• Válido para estas técnicas de marcaje: láser, tampografía y serigrafía a 1 color. 
• Cantidad máxima por producto: 1.000 uds. 

TRANSPORTES

Portes pagados para España (Península) y Portugal a partir de 100 € de base imponible (sin impresión).

• Los envíos serán realizados por nuestras agencias de transportes en Iberia (Servicio 24/ 48 horas) . Estas condiciones serán aplicadas en pedidos con una sola dirección de entrega.
• Si el pedido es inferior a 100 €, se cobrará a 4,90 €/bulto.
• En los pedidos de MUESTRAS, si se enviaran en sobre de agencia, éste se cobrará a 3,80 €.

 
Islas Baleares (48h)

• Portes pagados a partir de 200 € de base imponible (sin impresión).
• Si el pedido es inferior a 200 €, se cobrará 6,90 €/bulto.
• En los pedidos de MUESTRAS, si se enviaran en sobre de agencia, éste se cobrará a 5,80 €.

 
Islas Canarias marítimo (6 días aprox.):

• Portes pagados a partir de 300 € de base imponible (sin impresión).
• Si el pedido es inferior a 300 €, se cobrará 7,90 €/bulto.
• En los pedidos de MUESTRAS, si se enviaran en sobre de agencia, éste se cobrará a 6,80 €.

 
Ceuta y Melilla (48h):

• Portes pagados a partir de 1.000 € de base imponible (sin impresión).
• Si el pedido es inferior a 1.000 € se cobrará a 14 €/bulto o sobre de agencia.

 
No se aceptarán reclamaciones por paquetes abiertos o extraviados si no se hace constar la incidencia en el albarán de entrega de la agencia de transporte. 

DEVOLUCIONES

• Para realizar cualquier devolución es condición indispensable contactar previamente con nuestro Departamento Comercial.
• No se admitirán devoluciones de mercancía transcurridos 15 días desde la fecha de envío, ni mercancía con impresión que no haya sido impresa por nosotros. 
• La mercancía deberá entregarse con su embalaje original y en perfecto estado. 

IMPORTANTE

• Compruebe la mercancía antes de imprimir o manipular, el mayorista cargará en concepto de manipulación 10€ en concepto de manipulación por cada devolución ajena a nuestra responsabilidad. 
• Los gastos originados por anulación o devolución de pedidos (portes de ida y vuelta, etc.) serán a cargo del cliente.

CONDICIONES DE PAGO

• Pedidos sin impresión: Pago anticipado antes de salir la mercancía. 
• Pedidos con impresión Pago anticipado antes de salir la mercancía. 

FORMAS DE PAGO

• Transferencia bancaria, adjuntando justificante de envío.